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LumiCasa
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Wir sind nicht bereit und nicht verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

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Innerhalb Deutschlands in der Regel 2–5 Werktage nach Zahlungseingang, in andere EU-Länder in der Regel 4–10 Werktage. Nach dem Versand erhalten Sie eine E-Mail mit Sendungsnummer.

Was kostet der Versand?

Deutschland Standard: 5,19 €, ab 65 € Bestellwert kostenlos. Express: 9,99 €. EU-Länder: ab 8,19 €. Die genauen Kosten sehen Sie vor Abschluss der Bestellung im Warenkorb.

Kann ich einen Artikel zurückgeben?

Ja. Sie haben 14 Tage Widerrufsrecht ab Erhalt der Ware. Melden Sie die Rücksendung bitte per E-Mail mit Ihrer Bestellnummer an. Alle Details finden Sie in unserer Widerrufsbelehrung.

Welche Zahlungsarten kann ich nutzen?

Alle verfügbaren Zahlungsarten werden Ihnen im Checkout angezeigt. Die Zahlung erfolgt über eine verschlüsselte Verbindung.

Was tun, wenn ein Artikel beschädigt ankommt?

Bitte melden Sie Transportschäden möglichst innerhalb von 48 Stunden mit Fotos von Ware und Verpackung an info.magnusblack@icloud.com. Es gilt die gesetzliche Gewährleistung von 2 Jahren; Ihre Rechte bleiben unberührt.

Wie erreiche ich den Kundenservice?

Schreiben Sie uns an info.magnusblack@icloud.com oder nutzen Sie unser Kontaktformular. Wir melden uns so schnell wie möglich.

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